СеМьЯ. Команда, влюбленная в продукты

Декабрь — это всегда ожидание чего-то необычного, но желаемого. Для человека делового это итоговые события, встречи, которые вбирают в себя год, а может быть, и целые годы напряженного поиска, труда.

И такая встреча, организованная «Агентством-ПРОФИ», состоялась в начале декабря и прошла в необычном месте и формате. Более десяти лет в качестве партнера и члена экспертного совета премии «ПРОФИ Итоги года» выступал Олег Борисович Пономарев, председатель совета директоров «Спар-Калининград», доктор экономических наук, личность яркая, и что особенно ценно, открытая для прямого и содержательного общения в кругу коллег.

Большую группу руководителей среднего и крупного бизнеса пригласили на территорию, где, по сути, начинается многоуровневый технологический процесс, под брендом «Спар-Калининград». Начали с экскурсии по внутреннему контуру складского хаба сети супермаркетов «Спар» — сейчас в регионе в торговую сеть входит 111 магазинов разного формата. А затем Олег Пономарев поделился историей создания и стратегией развития, оценил некоторые итоги пути компании, ее перспективы, представил экспертный взгляд на тенденции и вектор экономики в условиях современных вызовов, ответил на вопросы, дал комментарии.

Сейчас Спар занимает второе место в регионе. А когда-то все начиналось с маленького магазина «Копилка», которая позже переросла в современную сеть «Семья». И спустя годы, трудности и кризисы в 2013 году была взята лицензия, а в 2014-м свои двери открыл первый магазин «Спар».

Любой успех невозможен без качественно подобранного персонала. За любым прогрессом стоят сильные люди.

Ежедневно в «Спар» за продуктами приходит 182 000 покупателей. А количество клиентов программы лояльности превышает количество аккаунтов всех крупнейших коммерческих баз Калининградской области. Средняя сессия в мобильном приложении «Клуб друзей» составляет почти 3 минуты, что является ярким показателем удержания покупательского внимания.

Сегментирование клиентов на 31 категорию помогает максимально точно обрабатывать персональные данные и предлагать индивидуально подобранный набор выгодных предложений. Но при этом стоит отметить, что онлайн в продуктах не столь популярен, как офлайн.

Сегодня в компании «Спара» «Люблинские продукты» производится около 10 тонн готовой еды в сутки.

Амбициозные планы «Спара» не заканчиваются. Расширение сети магазинов планируется только в тех районах, где будут строить новые дома, и присутствие ретейлера минимально. Теперь в планах сельское хозяйство.

Цифровизация и роботизация сильно повлияют на развитие производственных процессов компании. В ближайшее десятилетие 50% сотрудников логистического центра будут машинами. Процесс модернизации неизбежен: «Нельзя игнорировать научно-технический прогресс, находясь внутри рыночной экономики», — говорит Олег Борисович. При этом основной ценностью по-прежнему является команда.