Маркетинг без хаоса

Реальные навыки офлайн-маркетинга, опыт директора по маркетингу в салоне «Мир плитки и сантехники», энергия как эксперта, который соединяет практику, стратегию и системный подход.

Вера Тугеева — маркетолог, стратег, специалист по офлайн- и онлайн-продвижению, директор по маркетингу в «Мир плитки и сантехники».

Я тот самый маркетолог, который лично видел, как работает реклама в реальном бизнесе, а не только в красивых презентациях.

У меня за плечами:
— офлайн-маркетинг — наружка, точки продаж, акции, промо, мероприятия, торговые площади;
— онлайн-маркетинг — системы продаж, аналитика, соцсети.

Сейчас я работаю директором по маркетингу в крупном салоне «Мир плитки и сантехники», где каждый день — это проверка любой маркетинговой теории.

Поэтому, в отличие от «диванных стратегов», я знаю, как это — отвечать за реальные бюджеты, реальные точки продаж и реальные показатели, а не за лайки.

И вот, подводя итоги 2025 года, я хочу честно рассказать, что реально сработало, что умерло и что точно стоит делать в 2026-м, чтобы маркетинг наконец перестал быть нервным аттракционом.

Что случилось с маркетингом в 2025 году?

Если коротко — всё ускорилось, всё подорожало, а внимания и памяти у людей стало меньше, чем у рыбки.

И вот реальность, которую я вижу у клиентов:
— люди стали меньше читать и больше чувствовать. Если им не «откликнулось» за три секунды — всё, они ушли;
— те, кто гнал трафик «по старинке», просто сливали деньги;
— те, кто собрал систему — даже маленькую, но честную и структурную, — держались на плаву и росли.

Из практики: салон плитки и сантехники (да-да, где работаю).
Когда я пришла, было много разрозненных действий: чуть рекламы тут, чуть соцсетей там, много акций. Мы собрали всё в единый поток: простая коммуникация + понятные акценты + удобный маршрут клиента.

РЕЗУЛЬТАТ: рост посещаемости, рост среднего чека, меньше пустых обращений.

ВЫВОД: клиенту не нужны 100 акций — ему нужно одно чёткое предложение, которое он понимает.

Итак, реклама не спасает хаос. Система — спасает.

Что нас ждёт в 2026 году?

Мир маркетинга идёт в две стороны одновременно:
— технологии (AI, нейросети, персонализация);
— человечность (эмпатия, история, энергия бренда).
И если вы сможете соединить одно с другим — вы выиграли.

Что будет точно?

AI станет нормой, и все, кто умеют писать только «посты для постов», будут теряться.
Люди устанут от шумных продаж и начнут тянуться к экспертам, у которых видно лицо и ясную систему.
Реклама подорожает, лояльность станет золотом. Честность важна.
Продавать через доверие станет проще, чем через манипуляции.

Что делать уже сейчас?

1. Пройдитесь по воронке. Где вы теряете людей? (Подсказка: чаще всего — между «подписался» и «купил».)
2. Пересмотрите ваши рекламные посылы, контент. Люди не хотят «ещё один экспертный совет» — они хотят историю.
3. Объединить офлайн и онлайн. Например, люди смотрят сайт → получают QR-код или сертификат → получают персональное предложение → приходят за покупкой. Просто. Гениально. Работает.
4. Покажите себя. Люди покупают не у логотипов.
5. Будьте проще. Всё, что можно объяснить проще, объясните.
6. Посмотрите на ваш уровень сервиса. Регулярно улучшайте сервис.
Честно говоря, я не волшебник, но у меня всегда есть план.

Могу:
— увидеть, где теряются продажи;
— понять, какие действия реально принесут клиентов;
— собрать мини-систему маркетинга без хаоса с планом действий.

Вместо вывода

2025 год показал: сила не в рекламе, а в понимании, зачем всё это.
В 2026-м я желаю каждому предпринимателю больше не рекламы, а ясности.
А маркетологам — чуть меньше суеты и больше системы (и да, кофе ☕).
Пусть маркетинг снова станет про людей.
И если вам хочется навести порядок в хаосе — я рядом.
Ваш бренд. Ваша вера. Ваш успех. Это моя работа.


КОНТАКТЫ:
Telegram салон "Мир плитки и сантехники": https://t.me/mirplitki_39
Telegram: https://t.me/veramarketolog

Автор:Вера Тугеева

на правах рекламы