Команда проекта оказывает: консультационные услуги и создает доступную туристическую среду на территории партнеров проекта и способствует повышению качества их услуг, путем обучения персонала и реализации дополнительных проектов, с привлечением инвестиций и выполнением инфраструктурных работ.
Автор проекта -
Светлана Нигматуллина передвигается на инвалидной коляске. Сама проводит анализ объектов показа и размещения. По своей методике обучает персонал сферы услуг обслуживанию клиентов с инвалидностью, а экскурсоводов - технологии проведения экскурсий для людей с инвалидностью. А также взаимодействует с целевой аудиторией и самостоятельно разрабатывает программы экскурсий и туров.
Проект содействует:
1) Улучшению эмоционального состояния, созданию позитивных эмоций и ощущений счастья людей с инвалидностью и их сопровождающих лиц
2) Повышению качества жизни людей с инвалидностью и всех категорий граждан, проживающих на территории Калининградской области
3) Созданию доступной городской и туристической среды во всей области
4) Увеличению туристического потока в Калининградскую область из России из стран ближнего и дальнего зарубежья.
5) Позиционированию имиджа Калининградской области, как дружелюбного и открытого региона с доступной туристической средой и услугами для людей с инвалидностью
6) Развитию активных видов спорта для колясочников (дайвинг, яхтенный спорт, байдарочный спорт и пр.).
7) Привлечению социально ответственных предпринимателей к участию в проекте для оказания услуг (мастер-классы, питание, культурно-развлекательный досуг).
8) Повышению компетенции персонала сферы гостеприимства при обслуживании клиентов с разными формами инвалидности
Награды и отзывы о проекте:
- 2018 г. - финалист конкурса «Лучшие инклюзивные практики 2018» в номинации «Авторские проекты».
- 2019 г. - гран при Всероссийской туристкой премии «Маршрут года» 2019 года в номинации Лучший маршрут для людей с ограниченными возможностями здоровья – «Открывая заповедный мир».
- 2019 г. - лучший проект социального предпринимательства в сфере социального туризма Регионального этапа Всероссийского конкурса «Лучший социальный проект года – 2019».
- 2019 г. – проект туристическая Экотропа «Королевский бор» - победитель в номинации «Медиа проект года» по мнению «ПРОФИ ИТОГИ ГОДА» (г. Калининград).
- 2020 г. — победитель конкурса «Мастера гостеприимства» в двух номинациях «Лучший региональный проект», «Лучший авторский проект»
Светлана Нигматуллина, директор АНО - Центр развития социальных и образовательных проектов "АУРА"
tel.:+7 (921)102 47 70
e-mail: hello@anoaura.ru